Envíos a Israel — Posibles retrasos en la entrega

Buenas noticias: nuestro catálogo completo vuelve a estar disponible para envío a Israel. Los transportistas internacionales han reanudado la aceptación de envíos con destino a Israel desde todos nuestros almacenes, por lo que los productos que antes no estaban disponibles para clientes en Israel han vuelto a la tienda.

Ten en cuenta: las entregas pueden retrasarse

Israel ha declarado un estado de emergencia prolongado y Israel Post opera con ciertas restricciones. Como resultado, los artículos enviados hacia y desde Israel pueden sufrir retrasos significativos. Este aviso proviene del transportista y afecta a todos los servicios postales que entregan en Israel, y no es específico de Sierra Pet Meds.

Qué significa esto para ti

• El envío está disponible — Puedes pedir cualquier producto que aparezca en la tienda para entregarlo en una dirección de Israel.
• Catálogo completo restablecido — Los artículos que antes no estaban disponibles mientras gestionábamos los pedidos de Israel desde un único almacén vuelven a estar disponibles.
• Tiempos de entrega — El tiempo de tránsito estándar a Israel es de aproximadamente 2-4 semanas, pero los envíos pueden tardar más de lo habitual mientras sigan vigentes las restricciones de Israel Post.

Qué puedes hacer

• Rastrear tu pedido — Sigue el progreso de tu paquete en nuestra página de seguimiento usando tu número de pedido o número de seguimiento.
• Conceder tiempo extra — Por favor, espera algo más de tiempo del habitual además de nuestras estimaciones de entrega antes de abrir una consulta por paquete no recibido.
• Contactarnos — Si tu pedido parece estar retrasado de forma inusual, contacta con nuestro equipo de soporte y lo investigaremos con el transportista.

¿Cuándo se reanudarán los plazos de entrega normales?

Los tiempos de entrega volverán a la normalidad una vez que Israel Post levante sus restricciones operativas. Estamos supervisando de cerca los avisos de los transportistas y actualizaremos esta página a medida que la situación cambie. Gracias por tu paciencia y apoyo.