¿Qué métodos de pago ofrecen?

Ofrecemos una variedad de métodos de pago seguros y convenientes para que el proceso de compra sea fluido y sencillo, sin importar desde dónde estés haciendo tu pedido.

Métodos de pago aceptados

Tarjetas de crédito y débito Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, incluidas:

• Visa
• MasterCard
• American Express

PayPal Puedes pagar de forma segura a través de PayPal. Esta opción también te permite usar otros métodos de pago vinculados a tu cuenta de PayPal, como:

• Discover
• Ciertos métodos de pago regionales o locales

Uso de otros métodos de pago o regionales ¿Intentas usar una opción de pago que actualmente no admitimos (p. ej., Bizum)? Aunque puede que no la aceptemos directamente, es posible que aun así puedas completar tu compra vinculando ese método a tu cuenta de PayPal y seleccionando PayPal al finalizar la compra.

Tarjetas regalo prepago (p. ej., Amex o Visa Gift Cards) Sí aceptamos tarjetas prepago y tarjetas regalo, que funcionan como tarjetas de crédito o débito normales. Sin embargo, a veces pueden ser rechazadas por problemas de verificación (como discrepancias en el nombre o la dirección). Lamentablemente, no podemos anular estos rechazos; si esto ocurre, te sugerimos usar otra tarjeta.

Transferencia bancaria La transferencia bancaria no está disponible temporalmente. Mientras tanto, elige un método de pago alternativo. Esperamos volver a ofrecer la transferencia bancaria pronto.

Algunas cosas a tener en cuenta

• Si tu pago es rechazado por el emisor de tu tarjeta o por PayPal, no podemos anular ni aprobar la transacción.
• No es raro que algunas tarjetas sean rechazadas al finalizar la compra, pero esas mismas tarjetas a menudo funcionan correctamente si se usan a través de PayPal.
• Los rechazos de PayPal son poco frecuentes, pero suelen ocurrir por discrepancias en los datos de facturación o por controles de seguridad.

¿Necesitas ayuda? Si tienes problemas para completar el pago o necesitas ayuda con un método alternativo, nuestro equipo de soporte está aquí y encantado de ayudarte: ¡solo ponte en contacto!